Retourneren
Je kan een artikel retourneren binnen de 14 dagen na ontvangst van je pakje.
Het artikel moet in ongebruikte staat zijn met de originele labels, eventuele hygiënesticker of ongeopende hygiënesluiting. Noteer op de retourbon de reden(en) van jouw terugzending en jouw bankrekeningnummer. Wij brengen de terugbetaling voor jou in orde.
Retourneren kan op 2 manieren:
- Retourneer gratis in een Bel&Bo winkel naar keuze.
- Zend je retour op eigen kosten met de post of een pakjesdienst naar keuze naar:
Bel&Bo (Fabrimode NV) - Dienst Retours
Theo Nuyttenslaan 5
8540 Deerlijk, België
Je kan omruilen in alle Bel&Bo winkels. Is jouw maat niet meer voorradig in de winkel, dan zal een medewerker een nieuwe bestelling voor jou plaatsen.
Omruilen kan niet via de post of een pakjesdienst.
Ja, je kan afgeprijsde artikelen tot 14 dagen na ontvangt retourneren.
Contacteer onze klantendienst als je een artikel wenst te retourneren. Wij bezorgen je met veel plezier een nieuwe retourbon via email.
Contacteer onze klantendienst als je een artikel die niet op de retourbon staat wenst te retourneren. Wij bezorgen je met veel plezier een nieuwe retourbon via email.
Je kan tot 14 dagen na ontvangst verkeerde of beschadigde artikelen terugbrengen in een Bel&Bo winkel. De winkelbediende kan je bestelling opnieuw plaatsen of een terugbetaling voor je regelen.
Wens je artikelen terug te sturen - via de post of via een bezorger - en om te ruilen,contacteer dan eerst even onze klantendienst. Wij bekijken samen met jou hoe we de juiste artikelen zo snel mogelijk opnieuw kunnen leveren.
Van zodra je retourzending goedgekeurd werd, worden de artikelen in retour genomen en betalen wij je terug. Je zal de terugbetaling ontvangen via dezelfde betaalmethode die je koos bij je bestelling.
Met kredietkaart betaald? Dan wordt het bedrag op je kredietkaart teruggestort. De terugbetaling zal pas te zien zijn op de maandelijkse eindafrekening van jouw kaart.
