Levering

We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. De gemiddelde levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen in België. Vaak wordt een bestelling sneller bezorgd.

Langere levertermijn is mogelijk tijdens de solden en feestperioden, bij onvoorziene omstandigheden (extreem slechte weersomstandigheden, verkeershinder, staking…) of bij grote bestellingen.

Ja, je wordt zeker op de hoogte gehouden van het verloop van je bestelling. 

  • Je ontvangt een bevestigingsmail na het plaatsen van jouw bestelling.
  • Bpost stuurt je een email met de bevestiging dat ze je pakje gaan leveren.
  • Wanneer jouw pakje overhandigd wordt aan de bezorger ontvang je een e-mail van Bel&Bo met een trackingcode.
  • Je ontvangt nog enkele e-mails van bpost met info over de levering van je pakje.

Je kan de status van je bestelling steeds nakijken via jouw online account. 

Jazeker, ook in Luxemburg, Frankrijk* en Nederland kan je een pakje laten leveren bij je thuis of op een ander adres. 

De leveringskosten zijn:

  • Luxemburg: € 7,71
  • Nederland: € 6,91
  • Frankrijk: € 9,49

(*) Uitgezonderd Martinique, Guadeloupe, Guyana, Réunion en Mayotte.

Wanneer jouw pakje verstuurd wordt met bpost, ontvang je een mailtje met de trackingcode van bpost. Via de trackingcode kan je je pakje volgen op de website van bpost. 

Nog geen mailtje ontvangen met trackingcode? Dan is jouw pakje hoogstwaarschijnlijk nog niet verstuurd. Je kan de status van je bestelling nakijken via je Bel&Bo account online 'mijn bestellingen'

Klanten zonder Bel&Bo account online, kunnen informeren over de status van hun bestelling via de klantendienst.

Wanneer je een bestelling plaatst, maken wij je pakje(s) zo snel mogelijk voor je klaar. We streven ernaar dat je pakje binnen 3 tot 5 werkdagen wordt afgeleverd. Een specifiek tijdstip en/of dag kiezen om je pakje te laten leveren is momenteel nog niet mogelijk.