Avec la rentrée scolaire bien entamée, nos collègues sont également à plein régime. Il est donc temps de vous emmener chaque semaine dans les coulisses de l’un de nos emplois chez Bel&Bo. Ce mois-ci, nous commençons avec Sus, 32 ans, responsable ventes et père de trois enfants.

dAprès avoir obtenu son diplôme d’ingénieur industriel, Sus a débuté sa carrière dans un domaine nécessitant principalement des compétences techniques. Il a progressé dans cette voie, mais a commencé à ressentir un manque de contact humain. "Bel&Bo a été la première offre d’emploi que j'ai vue", nous confie-t-il. Ce n’est pas si surprenant, puisque son père, Lode, travaille depuis des années au sein de notre entreprise familiale. "C’est justement pour cette raison que je n’ai pas vraiment pris le temps de lire l’offre", dit-il en riant. "Mon père et moi nous entendons très bien, mais travailler ensemble, c’était peut-être un peu trop. Jusqu’à ce que mon frère me dise que ce poste était vraiment fait pour moi."

Il avait raison. Sus a postulé et, début 2023, il a rejoint notre équipe en tant que responsable ventes. "Ce poste est parfait, car il combine l’analytique et l’humain. Je veille chaque jour à ce que tout fonctionne correctement, mais je cherche aussi sans cesse des moyens d’améliorer nos processus et de rendre nos opérations plus efficaces", explique-t-il. "Cela concerne souvent la gestion du personnel : comment pouvons-nous coacher les équipes, comment les faire progresser ? C’est un aspect que je partage avec nos district managers. Nous nous réunissons en ligne chaque semaine et nous nous voyons une fois par mois au siège."

"Que je sois au bureau ou en visite dans l’un de nos 95 magasins, le fil rouge est toujours la chaleur humaine. La chaleur d'une entreprise familiale", dit-il avec un sourire. "Je ne suis pas du genre hiérarchique. Je parle à notre CEO de la même manière qu’à un étudiant jobiste. Pour moi, il est essentiel de pouvoir communiquer honnêtement, partout et tout le temps. Et je suis très heureux que Bel&Bo soit une entreprise qui prône cette ouverture. Même notre marketing est toujours fait de manière honnête et transparente."

Trois enfants et la responsabilité de 95 magasins. Cela semble un défi colossal, mais Sus s’en sort avec sérénité. "C’est très chargé, bien sûr. Ma femme a aussi un travail prenant, mais nous avons des accords clairs. À la maison, je m’efforce d’être vraiment présent et d’éviter de travailler lorsque les enfants sont éveillés. Les journées sont parfois longues, mais ça se passe bien. La famille est très importante pour moi, et elle passera toujours en premier. C’est quelque chose que Bel&Bo comprend parfaitement, et c’est l’un des avantages d’une entreprise familiale."

"C’est vraiment une super équipe ici", conclut Sus. "J’apprécie particulièrement la culture du feedback. On discute, on a le droit à l’erreur. Et c’est en apprenant de ses erreurs qu’on avance. Je suis convaincu que l’on progresse bien plus ainsi que dans un environnement où les erreurs ne sont pas permises. Je suis vraiment ravi d’avoir rejoint Bel&Bo !"