Bel&Back : rapportez vos anciens vêtements et recevez €10 de réduction* Comment ça marche
15 YEARS 
SIDE BY SIDE
15 YEARS
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La mode, c’est une affaire de famille
Bel&Bo est, depuis le début, une véritable entreprise familiale. Le grand-père de notre CEO Charlotte Delfosse, André Delfosse, a lancé la production de vêtements d’extérieur dans les années 60. « Comme il restait parfois du stock, un magasin d’usine a été créé », raconte-t-elle. « Cela a tellement bien marché que d’autres magasins ont suivi, pour vendre ce stock ainsi que d’autres vêtements et quelques articles supplémentaires, comme du linge de maison, des produits d’entretien et des bonbons. Ensuite, mon père, Michel Delfosse, a élargi l’offre de vêtements et supprimé le reste. En 2010, l’entreprise familiale a été transformée en chaîne de mode Bel&Bo. »
…et reste dans la famille
En avril 2024, Michel Delfosse a passé le flambeau à sa fille Charlotte après 40 ans. Née dans un univers de mode, Charlotte a rejoint Bel&Bo il y a 11 ans, après ses études de master à Louvain et à Milan. Michel Delfosse a accompagné sa successeure de manière intensive ces dernières années, tout comme sa fille Pauline, responsable des achats. « Elles connaissent l’entreprise jusqu’au plus profond d’elles-mêmes et forment un duo complémentaire », dit-il. « Cette continuité à la tête de l’entreprise est un choix réfléchi et rassurant pour les 600 collaborateurs de Bel&Bo. »
15 ans derrière nous, encore beaucoup à venir
Depuis 2010, bel&bo s’est imposé comme une référence dans le monde de la mode en Belgique, avec 95 magasins, une boutique en ligne et une multitude de visages connus qui ont embarqué avec nous.
« Il y a trois grands axes sur lesquels nous voulons mettre l’accent dans les prochaines années », raconte charlotte. « Tout d’abord : grandir. Pas nécessairement devenir plus gros, mais avant tout devenir meilleur. Plus juste. Plus conscient et plus transparent, avec respect pour les personnes et la planète. D’ailleurs, c’est déjà en cours, notamment grâce à notre programme Bel&Back qui donne une seconde vie aux vêtements usagés. De plus, nous voulons rester financièrement solides. Ce n’est qu’en étant robustes que nous pourrons continuer à investir dans nos magasins, nos équipes et nos collections. »
« Le deuxième axe majeur ? La digitalisation. Nous sommes déjà très présents en ligne et en magasin, mais dans les coulisses, nous voulons améliorer encore votre expérience. Que vous fassiez vos achats en ligne depuis chez vous ou que vous soyez accompagné(e) dans nos boutiques, nous voulons que cela soit toujours facile, rapide et agréable. »
« Et enfin : nous voulons renforcer clairement notre marque. Notamment auprès des jeunes mamans qui nous découvrent maintenant. Tout en respectant ceux qui nous sont fidèles depuis longtemps. Nous aimons grandir avec elles. »
Side by side
Le moteur derrière le succès de Bel&Bo ? Nous sommes une entreprise familiale dans le sens le plus pur du terme. Non seulement parce qu’elle se transmet de génération en génération, mais aussi parce que toute personne qui y travaille ou y fait ses achats se sent partie intégrante d’une grande famille. Que vous travailliez en coulisses, que vous soyez en magasin ou que vous passiez simplement faire un tour : vous en faites partie et repartez avec une chaleur qui reste accrochée à vos vêtements.
Ce sentiment familial n’est pas passé inaperçu ces dernières années. Nous avons déjà reçu à plusieurs reprises la belle reconnaissance de Best Workplace et Meilleure Chaîne de Magasins. Des titres dont nous sommes fiers et que nous devons à notre merveilleuse équipe en coulisses, qui travaille avec humour, passion et un grand cœur – pour la mode, mais aussi les uns pour les autres. Toujours côte à côte, à travers toutes les saisons, et cela depuis 15 ans. Un événement que nous célébrons comme toujours, avec une collection.
Nous sommes heureux de vous la présenter à travers l’équipe qui porte Bel&Bo depuis 15 ans, au sens propre comme au figuré. Nos collègues. Chaque jour, ils donnent le meilleur d’eux-mêmes et font briller les autres. Pour célébrer les 15 ans, ils passent eux-mêmes sous les projecteurs, côte à côte.
Charlotte & Pauline
Charlotte est notre CEO depuis l’année dernière, mais son lien avec notre entreprise de mode remonte à bien plus loin. Enfant, on la trouvait déjà parmi les tissus colorés et les patrons, tout près de son père. Aujourd’hui, elle dirige Bel&Bo avec la même passion et implication qui caractérisent sa famille depuis des générations.
Pauline, la plus jeune sœur de Charlotte, dirige notre département des achats. Ensemble, elles forment un duo solide qui continue à écrire l’histoire familiale. Pauline est le moteur des collections : toujours à la recherche de pièces à la fois stylées, confortables et reconnaissables. Grâce à son œil affûté pour les détails, elle veille à préserver l’ADN de Bel&Bo et sait exactement ce que vous, nos clients, aimez porter.
Sus
Sus combine son talent analytique avec une passion pour les gens. Père de trois enfants, il attache beaucoup d’importance à une atmosphère chaleureuse et ouverte. C’est justement ce qui rend Bel&Bo si spécial en tant qu’entreprise familiale. Petit fait amusant : son père, Lode, a travaillé pendant de nombreuses années chez Bel&Bo.
Peu avant sa retraite, père et fils ont encore partagé un moment sur le lieu de travail. Et qui sait… peut-être verrons-nous bientôt Otte, Tijl ou Ida arpenter nos couloirs ?
Stephanie & Maarten
Depuis deux ans déjà, Maarten est le dénicheur de tendances chez Bel&Bo. Mieux que quiconque, il sait associer couleurs, tissus et motifs pour créer des tenues joyeuses et reconnaissables. Et cela se voit dans chaque création : sa créativité donne à chaque collection ce petit quelque chose en plus.
« La collection Side by Side est née du lien fort qui existe au sein de Bel&Bo. Charlotte (notre CEO) voulait créer quelque chose de tangible qui mette en lumière cette culture unique. Car derrière chaque vêtement, il y a une équipe de personnes qui travaillent ensemble comme les maillons d’une chaîne, de l’idée au portant, Side by Side. Pour moi, cette collection parle de devenir plus forts ensemble, d’un lien dans les plus petites choses. »
À ses côtés, vous trouvez Stéphanie. Cela fait neuf ans qu’elle conçoit les collections pour les bébés et les petites filles. Ses créations débordent de couleur, d’imaginaire et de joie. Voir un enfant porter une tenue imaginée par elle ? Cela fait toujours battre son cœur un peu plus fort.
Sofie & Shari
Sofie et Shari se sont rencontrées entre les portants et ont immédiatement accroché. Sur le terrain, elles apparaissent étonnamment souvent dans la même tenue, si bien que les clients leur demandent souvent si elles sont sœurs. En dehors du travail, elles se retrouvent régulièrement pour un café convivial, voire à des fêtes de famille. Ce qui a commencé comme une relation entre collègues est devenu aussi naturel que votre jean préféré.
Caroline
Avant même que Bel&Bo ne voie le jour, Caroline travaillait déjà pour la famille Delfosse. Elle a commencé comme étudiante jobiste, avant de suivre sa formation de responsable de magasin dans la boutique de Wervik, où sa maman Christiane a également travaillé pendant de nombreuses années. Aujourd’hui, cela fait déjà 28 ans (!) que Caroline est au service de notre entreprise familiale..
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